Pelindo Raih 2,6 Juta Penumpang Lebaran 2026, Pertumbuhan Signifikan di Tanjung Balai Karimun
Dalam momen yang penuh rasa syukur dan kebersamaan, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo berhasil mencatatkan prestasi gemilang dalam melayani angkutan Lebaran 2026. Selama periode H-15 hingga H+15, total pergerakan penumpang mencapai 2,6 juta orang. Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan sebesar 14,14% dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang tercatat sebanyak 2,3 juta penumpang. Dari total tersebut, arus balik menyumbang sekitar 1,3 juta penumpang, mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat saat Lebaran.
Pujian atas Kinerja Tim Pelindo
Ali Sodikin, selaku Group Head Sekretariat Perusahaan, mengungkapkan rasa terima kasih dan apresiasi kepada semua pihak yang terlibat dalam kelancaran operasional selama periode Lebaran ini. Ia menegaskan bahwa pencapaian ini tidak terlepas dari kerja keras semua tim di lapangan.
“Kami sangat bersyukur bahwa arus mudik dan balik Lebaran 2026 berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Kenaikan jumlah penumpang sebesar 14,14% ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan. Ini merupakan hasil kolaborasi yang solid dengan berbagai pemangku kepentingan,” lanjut Ali.
Peningkatan Signifikan di Tanjung Balai Karimun
Salah satu wilayah operasional yang menunjukkan tren pertumbuhan yang mencolok adalah Tanjung Balai Karimun. Di sini, jumlah penumpang melonjak hingga 79,83%, dari 149.464 penumpang pada tahun lalu menjadi 268.777 penumpang di tahun ini. Peningkatan yang luar biasa ini juga terlihat pada sektor kendaraan, di mana Pelabuhan Tanjung Wangi mencatatkan kenaikan sebesar 68,23%, dari 9.663 unit menjadi 16.256 unit.
Pernyataan General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun
Joni Hutama, General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun, menyatakan bahwa pencapaian ini akan dijadikan sebagai motivasi untuk terus meningkatkan standar operasional di masa mendatang. Ia percaya bahwa peningkatan arus penumpang ini menjadi pendorong bagi timnya untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi fasilitas, kenyamanan, maupun keselamatan penumpang,” ujar Joni, menekankan pentingnya layanan yang maksimal bagi pengguna jasa.
Kepuasan Penumpang Terhadap Layanan Pelindo
Salah satu penumpang, Andi, berbagi pengalaman positifnya saat menggunakan layanan di Pelabuhan Tanjung Balai Karimun. Ia mengungkapkan kepuasan atas pelayanan yang diberikan. “Pelayanannya sangat baik dan tertib. Para petugas sigap membantu, fasilitas bersih dan nyaman. Proses naik kapal menjadi lebih cepat dan teratur,” ungkapnya.
Persiapan Menyambut Arus Mudik
Pencapaian yang mengesankan ini tidak lepas dari berbagai upaya peningkatan layanan yang dilakukan oleh Pelindo sebelum periode mudik dimulai. Sebanyak 63 terminal penumpang di seluruh Indonesia telah dibenahi, baik dari sisi fasilitas maupun pengamanan untuk memastikan kenyamanan penumpang.
Pelabuhan Ciwandan juga dioptimalkan sebagai solusi untuk mengatasi kepadatan di jalur penyeberangan Merak–Bakauheni, yang merupakan salah satu titik tersibuk selama musim mudik. Upaya ini bertujuan untuk memperlancar arus penumpang dan mengurangi kemacetan.
Standar Pelayanan Prima di Seluruh Terminal
Pentingnya menjaga standar pelayanan prima di seluruh terminal menjadi fokus utama Pelindo. Tim manajemen secara konsisten berupaya untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa di setiap titik layanan. Hal ini diharapkan dapat terus membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pelindo.
“Keberhasilan pelayanan di periode ini merupakan bekal penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Pelindo berkomitmen untuk melanjutkan transformasi guna memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada masyarakat,” tutup Ali, menekankan komitmen Pelindo untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik.
